Zásady ochrany soukromí

Kdo jsme

Exclusive Yala Safari provozuje soukromé džíp safari v národním parku Yala, Srí Lanka. Hlavní adresa: 55 Palatupana, Yala. Kancelář: 514 Galle Road, Panadura. E-mail contact@exclusiveyalasafari.com. Telefon a WhatsApp +94 77 497 4648.

Tato politika se vztahuje na exclusiveyalasafari.com a rezervační formulář na něm. Nevztahuje se na Google, WhatsApp nebo poskytovatele plateb, jakmile opustíte naše stránky.

Co shromažďujeme

Když požádáte o cenovou nabídku nebo zaplatíte zálohu, uchováváme typ a datum safari, počet hostů, typ návštěvníka, poznámky k vyzvednutí nebo odvozu, volitelné možnosti jídla a průvodce, vaše jméno, e-mail, telefonní nebo WhatsApp číslo, zemi a jakoukoliv zprávu, kterou napíšete. Platba je zpracovávána přes OnePay (karta). Obdržíme referenci platby, částku a stav — ne vaše celé číslo karty.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo WhatsApp, uchováváme konverzaci, abychom mohli odpovědět a zpracovat rezervaci. Webová stránka také zaznamenává technická data, jako je IP adresa, prohlížeč a navštívené stránky, a používá cookies potřebné pro rezervační formulář, jazyk a základní analýzy.

Jak to používáme

Tyto informace používáme k určení ceny a potvrzení vašeho džípu, k vybrání zálohy 30 USD (nebo plné platby), k odeslání potvrzení, k zajištění vyzvednutí a k rozhovoru o safari. Neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje. Nezasíláme marketingové e-maily, pokud o to nepožádáte; můžete se odhlásit z jakékoli zprávy.

Sdílíme, co je potřeba, s platebním procesorem, pokladnou parku, když kupujeme vstupenky, a s řidičem nebo stopařem přiděleným k vašemu džípu. Údaje zveřejníme, pokud to vyžaduje zákon.

Jak dlouho je uchováváme

Záznamy o rezervacích a platbách uchováváme tak dlouho, jak je potřebujeme pro safari, účetnictví a daně. Kontaktní zprávy uchováváme, dokud jsou užitečné pro podporu, poté je vymažeme nebo archivujeme. Můžete nás požádat o kopii údajů, které máme, o opravu nebo o vymazání — řekneme, pokud právní povinnost uchovávání brání vymazání.

Cookies a zabezpečení

Cookies řídí rezervační relaci, pamatují jazyk a pomáhají nám vidět, které stránky se používají. Můžete zablokovat cookies v prohlížeči; rezervační formulář pak nemusí správně uchovávat nabídku. Stránky a platby používají HTTPS. Žádná webová stránka není dokonale zabezpečená; neposílejte čísla karet e-mailem nebo přes WhatsApp.

Děti

Rezervace přijímáme od dospělého. Věk dětí se shromažďuje pouze pro správné ocenění vstupenek do parku a sezení v džípu. Neposílejte kontaktní údaje dítěte, pokud necestuje ve vaší skupině.

Změny a kontakt

Pokud se tato politika změní, nový text bude zveřejněn na této stránce s aktualizovaným datem. Otázky: Kontaktujte nás, contact@exclusiveyalasafari.com, nebo +94 77 497 4648. Podmínky rezervace jsou na Podmínky a ujednání.