Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Exclusive Yala Safari λειτουργεί ιδιωτικά σαφάρι τζιπ στο Εθνικό Πάρκο Γιάλα, Σρι Λάνκα. Κύρια διεύθυνση: 55 Παλατουπάνα, Γιάλα. Γραφείο: 514 Οδός Γκάλε, Πανadura. Email contact@exclusiveyalasafari.com. Τηλέφωνο και WhatsApp +94 77 497 4648.

Αυτή η πολιτική καλύπτει το exclusiveyalasafari.com και τη φόρμα κράτησης σε αυτό. Δεν καλύπτει το Google, το WhatsApp ή τον πάροχο πληρωμών μόλις φύγετε από τις σελίδες μας.

Τι συλλέγουμε

Όταν ζητάτε μια προσφορά ή πληρώνετε μια προκαταβολή, αποθηκεύουμε τον τύπο και την ημερομηνία του σαφάρι, τον αριθμό επισκεπτών, τον τύπο επισκέπτη, σημειώσεις παραλαβής ή παράδοσης, επιλογές φαγητού και οδηγού, το όνομά σας, το email, τον αριθμό τηλεφώνου ή WhatsApp, τη χώρα και οποιοδήποτε μήνυμα πληκτρολογείτε. Η πληρωμή γίνεται μέσω OnePay (κάρτα). Λαμβάνουμε μια αναφορά πληρωμής, το ποσό και την κατάσταση — όχι τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, email ή WhatsApp, διατηρούμε τη συνομιλία ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε και να διεκπεραιώσουμε την κράτηση. Η ιστοσελίδα καταγράφει επίσης τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και σελίδες που έχουν προβληθεί, και χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη φόρμα κράτησης, τη γλώσσα και τις βασικές αναλύσεις.

Πώς το χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να τιμολογήσουμε και να επιβεβαιώσουμε το τζιπ σας, να συλλέξουμε την προκαταβολή 30 USD (ή πλήρη πληρωμή), να στείλουμε μια επιβεβαίωση, να κανονίσουμε την παραλαβή και να μιλήσουμε μαζί σας για το σαφάρι. Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά email εκτός αν το ζητήσετε; μπορείτε να αποδεσμευτείτε από οποιοδήποτε μήνυμα.

Μοιραζόμαστε ό,τι χρειάζεται με τον επεξεργαστή πληρωμών, το γραφείο εισιτηρίων του πάρκου όταν αγοράζουμε είσοδο, και έναν οδηγό ή ανιχνευτή που έχει ανατεθεί στο τζιπ σας. Αποκαλύπτουμε δεδομένα αν το απαιτεί ο νόμος.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Τα αρχεία κρατήσεων και πληρωμών διατηρούνται όσο χρειάζεται για το σαφάρι, την λογιστική και τους φόρους. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται όσο είναι χρήσιμα για υποστήριξη, και στη συνέχεια διαγράφονται ή αρχειοθετούνται. Μπορείτε να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε, μια διόρθωση ή διαγραφή — θα σας ενημερώσουμε αν μια νομική υποχρέωση διατήρησης εμποδίζει τη διαγραφή.

Cookies και ασφάλεια

Τα cookies τρέχουν τη συνεδρία κράτησης, θυμούνται τη γλώσσα και μας βοηθούν να δούμε ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται. Μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies στον περιηγητή; η φόρμα κράτησης μπορεί τότε να αποτύχει να κρατήσει μια προσφορά. Οι σελίδες και οι πληρωμές χρησιμοποιούν HTTPS. Κ κανένα ιστοσελίδα δεν είναι απόλυτα ασφαλής; μην στέλνετε αριθμούς καρτών μέσω email ή WhatsApp.

Παιδιά

Δεχόμαστε κρατήσεις από ενήλικες. Οι ηλικίες των παιδιών συλλέγονται μόνο για να τιμολογηθούν σωστά τα εισιτήρια του πάρκου και η θέση στο τζιπ. Μην υποβάλετε λεπτομέρειες επικοινωνίας παιδιού εκτός αν ταξιδεύει με την ομάδα σας.

Αλλαγές και επαφή

Αν αυτή η πολιτική αλλάξει, το νέο κείμενο θα αναρτηθεί σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Ερωτήσεις: Επικοινωνήστε μαζί μας, contact@exclusiveyalasafari.com, ή +94 77 497 4648. Οι όροι κράτησης είναι διαθέσιμοι σε Όροι και προϋποθέσεις.