Zásady vracení peněz
Chápeme, že plány na cestování se mohou změnit, a snažíme se poskytnout spravedlivou zásadu vracení peněz pro naše hosty. Před rezervací vašeho safari v Yala si prosím prostudujte naše podmínky zrušení a vracení peněz.
Zásady vracení a zrušení:
– Zrušení provedená nejméně 7 dní před plánovaným datem safari jsou způsobilá pro plné vrácení peněz.
– Zrušení provedená v rámci 7 dní před datem safari jsou nevratná.
– Nepřítomnosti nebo pozdní příjezdy nebudou způsobilé pro vrácení peněz.
Jak požádat o vrácení peněz:
Pro zrušení vaší rezervace a požádání o vrácení peněz nás prosím kontaktujte e-mailem nebo telefonicky s vašimi rezervačními údaji nejméně 7 dní před vaším plánovaným safari.
Doba zpracování:
– Vracení peněz bude zpracováno do 5-7 pracovních dnů a připsáno na původní platební metodu.
– Jakékoli transakční poplatky účtované bankami nebo platebními procesory mohou být odečteny z částky vrácení peněz.
Změny a přeplánování:
– Pokud potřebujete přeplánovat své safari, informujte nás prosím nejméně 7 dní před vaší cestou. Přeplánování je závislé na dostupnosti.
Potřebujete pomoc?
Pro jakékoli dotazy ohledně vracení peněz nebo zrušení nás prosím kontaktujte náš podpůrný tým na contact@exclusiveyalasafari.com