Refusjonspolicy
Vi forstår at reiseplaner kan endre seg, og vi ønsker å tilby en rettferdig refusjonspolicy for våre gjester. Vennligst gjennomgå våre avbestillings- og refusjonsbetingelser før du bestiller din Yala safari-tur.
Refusjons- & Avbestillingspolicy:
– Avbestillinger gjort minst 7 dager før den planlagte safari-datoen er kvalifisert for en full refusjon.
– Avbestillinger gjort innen 7 dager før safari-datoen er ikke-refunderbare.
– No-show eller sene ankomster vil ikke være kvalifisert for refusjon.
Hvordan be om refusjon:
For å avbestille bestillingen din og be om refusjon, vennligst kontakt oss via e-post eller telefon med dine bestillingsdetaljer minst 7 dager før din planlagte safari.
Behandlingstid:
– Refusjoner vil bli behandlet innen 5-7 virkedager og kreditert til den opprinnelige betalingsmetoden.
– Eventuelle transaksjonsgebyrer belastet av banker eller betalingsprosessorer kan bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Endringer & Omplanlegging:
– Hvis du trenger å omplanlegge safari, vennligst informer oss minst 7 dager før turen din. Omplanlegging er avhengig av tilgjengelighet.
Trenger du hjelp?
For eventuelle forespørsel om refusjon eller avbestilling, vennligst kontakt vårt supportteam på contact@exclusiveyalasafari.com