Personvernerklæring

Hvem vi er

Exclusive Yala Safari driver private jeep safarier i Yala nasjonalpark, Sri Lanka. Hovedadresse: 55 Palatupana, Yala. Kontor: 514 Galle Road, Panadura. E-post contact@exclusiveyalasafari.com. Telefon og WhatsApp +94 77 497 4648.

Denne policyen dekker exclusiveyalasafari.com og bestillingsskjemaet på det. Den dekker ikke Google, WhatsApp, eller betalingsleverandøren når du forlater sidene våre.

Hva vi samler inn

Når du ber om et tilbud eller betaler et depositum, lagrer vi safaritype og dato, antall gjester, besøkstype, henting eller slippnotater, valg av mat og guide, ditt navn, e-post, telefon eller WhatsApp-nummer, land, og eventuelle meldinger du skriver. Betaling skjer via OnePay (kort). Vi mottar en betalingsreferanse, beløp og status — ikke ditt fulle kortnummer.

Hvis du kontakter oss via kontaktskjemaet, e-post, eller WhatsApp, oppbevarer vi samtalen slik at vi kan svare og gjennomføre bestillingen. Nettstedet logger også tekniske data som IP-adresse, nettleser, og sider som er sett, og bruker informasjonskapsler som er nødvendige for bestillingsskjemaet, språk, og grunnleggende analyser.

Hvordan vi bruker det

Vi bruker denne informasjonen til å prise og bekrefte din jeep, samle inn depositumet på USD 30 (eller full betaling), sende en bekreftelse, ordne henting, og snakke med deg om safarien. Vi selger eller leier ikke ut personopplysninger. Vi sender ikke markedsførings-e-post med mindre du har bedt om det; du kan melde deg av i enhver melding.

Vi deler det som er nødvendig med betalingsbehandleren, billettkontoret i parken når vi kjøper inngang, og en sjåfør eller sporingsperson som er tildelt din jeep. Vi avslører data hvis loven krever det.

Hvor lenge vi oppbevarer det

Bestillings- og betalingsopptegnelser oppbevares så lenge vi trenger dem for safarien, regnskap og skatt. Kontaktmeldinger oppbevares så lenge de er nyttige for støtte, deretter slettet eller arkivert. Du kan be om en kopi av dataene vi har, en korrigering, eller sletting — vi vil si ifra hvis en lovpålagt oppbevaringsplikt hindrer sletting.

Informasjonskapsler og sikkerhet

Informasjonskapsler driver bestillingsøkten, husker språk, og hjelper oss å se hvilke sider som brukes. Du kan blokkere informasjonskapsler i nettleseren; bestillingsskjemaet kan da feile i å holde et tilbud. Sider og betalinger bruker HTTPS. Ingen nettside er perfekt sikker; ikke send kortnumre via e-post eller WhatsApp.

Barn

Vi tar imot bestillinger fra en voksen. Barnas aldre samles kun inn slik at parkbilletter og jeep-seter prises riktig. Ikke send inn kontaktopplysninger for et barn med mindre de reiser i din gruppe.

Endringer og kontakt

Hvis denne policyen endres, blir den nye teksten lagt ut på denne siden med en oppdatert dato. Spørsmål: Kontakt oss, contact@exclusiveyalasafari.com, eller +94 77 497 4648. Bestillingsvilkår er på Vilkår og betingelser.