Integritetspolicy

Vem vi är

Exclusive Yala Safari driver privata jeep-safaris i Yala nationalpark, Sri Lanka. Huvudadress: 55 Palatupana, Yala. Kontor: 514 Galle Road, Panadura. E-post contact@exclusiveyalasafari.com. Telefon och WhatsApp +94 77 497 4648.

Denna policy omfattar exclusiveyalasafari.com och bokningsformuläret på den. Den omfattar inte Google, WhatsApp eller betalningsleverantören när du lämnar våra sidor.

Vad vi samlar in

När du begär en offert eller betalar en handpenning lagrar vi safarityp och datum, antal gäster, besökartyp, upphämtnings- eller avlämningsanteckningar, valfria mat- och guidealternativ, ditt namn, e-post, telefon- eller WhatsApp-nummer, land och eventuellt meddelande du skriver. Betalning tas av OnePay (kort). Vi får en betalningsreferens, belopp och status — inte ditt fullständiga kortnummer.

Om du kontaktar oss via kontaktformuläret, e-post eller WhatsApp, sparar vi konversationen så att vi kan svara och hantera bokningen. Webbplatsen loggar också tekniska data som IP-adress, webbläsare och visade sidor, och använder cookies som behövs för bokningsformuläret, språk och grundläggande analys.

Hur vi använder det

Vi använder denna information för att prissätta och bekräfta din jeep, samla in handpenningen på USD 30 (eller full betalning), skicka en bekräftelse, ordna upphämtning och prata med dig om safarin. Vi säljer eller hyr inte ut personlig data. Vi skickar inte marknadsföringsmejl om du inte har bett om det; du kan avregistrera dig från vilket meddelande som helst.

Vi delar det som behövs med betalningsprocessorn, biljettkontoret i parken när vi köper entré, och en förare eller spårare som är tilldelad din jeep. Vi avslöjar data om lagen kräver det.

Hur länge vi behåller det

Boknings- och betalningsregister behålls så länge vi behöver dem för safarin, bokföring och skatt. Kontaktmeddelanden behålls så länge de är användbara för support, sedan raderas eller arkiveras de. Du kan be oss om en kopia av de data vi har, en rättelse eller radering — vi kommer att säga om en laglig bevarandeplikt hindrar en radering.

Cookies och säkerhet

Cookies kör bokningssessionen, kommer ihåg språk och hjälper oss att se vilka sidor som används. Du kan blockera cookies i webbläsaren; bokningsformuläret kan då misslyckas med att hålla en offert. Sidor och betalningar använder HTTPS. Ingen webbplats är helt säker; skicka inte kortnummer via e-post eller WhatsApp.

Barn

Vi tar bokningar från en vuxen. Barnåldrar samlas endast in så att parkbiljetter och jeepplatser prissätts korrekt. Skicka inte in ett barns kontaktuppgifter om de inte reser i din grupp.

Ändringar och kontakt

Om denna policy ändras publiceras den nya texten på denna sida med ett uppdaterat datum. Frågor: Kontakta oss, contact@exclusiveyalasafari.com, eller +94 77 497 4648. Bokningsvillkor finns på Villkor och bestämmelser.