Hyvitys Politiikka
Ymmärrämme, että matkasuunnitelmat voivat muuttua, ja pyrimme tarjoamaan reilun hyvityskäytännön asiakkaillemme. Tarkista hyvitys- ja peruutusehtomme ennen Yala-safari -retkesi varaamista.
Hyvitys & Peruutuspolitiikka:
– Peruutukset, jotka tehdään vähintään 7 päivää ennen suunniteltua safari-päivää, ovat oikeutettuja täyteen hyvitykseen.
– Peruutukset, jotka tehdään 7 päivän sisällä safari-päivästä, ovat ei-hyvitettäviä.
– Äkilliset poissaolot tai myöhästyminen eivät oikeuta hyvitykseen.
Kuinka pyytää hyvitystä:
Peruaksesi varauksesi ja pyytääksesi hyvitystä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse varaustietojesi kanssa vähintään 7 päivää ennen suunniteltua safariasi.
Käsittelyaika:
– Hyvitykset käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa ja hyvitetään alkuperäiseen maksutapaan.
– Mahdolliset pankkien tai maksupalveluntarjoajien perimät transaktiomaksut voidaan vähentää hyvitysmäärästä.
Muutokset & Aikataulumuutokset:
– Jos sinun tarvitsee muuttaa safari-aikatauluasi, ilmoita meille vähintään 7 päivää ennen retkeäsi. Aikataulumuutokset ovat saatavuuden mukaan.
Tarvitsetko apua?
Kaikissa hyvitys- tai peruutuskysymyksissä, ota yhteyttä tukitiimiimme contact@exclusiveyalasafari.com