Πολιτική Επιστροφών
Κατανοούμε ότι τα σχέδια ταξιδιού μπορεί να αλλάξουν, και στοχεύουμε να παρέχουμε μια δίκαιη πολιτική επιστροφών για τους επισκέπτες μας. Παρακαλούμε να διαβάσετε τους όρους ακύρωσης και επιστροφής πριν κάνετε κράτηση για το σαφάρι Γιάλα σας.
Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων:
– Οι ακυρώσεις που γίνονται τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία σαφάρι είναι επιλέξιμες για πλήρη επιστροφή.
– Οι ακυρώσεις που γίνονται εντός 7 ημερών της ημερομηνίας σαφάρι είναι μη επιστρέψιμες.
– Οι απουσίες ή οι καθυστερημένες αφίξεις δεν θα είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου με τα στοιχεία κράτησης τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από το προγραμματισμένο σαφάρι σας.
Χρόνος Επεξεργασίας:
– Οι επιστροφές χρημάτων θα επεξεργάζονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών και θα πιστώνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
– Οποιεσδήποτε χρεώσεις συναλλαγών που επιβάλλονται από τράπεζες ή επεξεργαστές πληρωμών μπορεί να αφαιρεθούν από το ποσό επιστροφής.
Αλλαγές & Επαναπρογραμματισμός:
– Εάν χρειάζεται να επαναπρογραμματίσετε το σαφάρι σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την περιοδεία σας. Ο επαναπρογραμματισμός υπόκειται σε διαθεσιμότητα.
Χρειάζεστε βοήθεια?
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές ή ακυρώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο contact@exclusiveyalasafari.com